Десять ошибок, которые губят web-сайты
 Вы потратили мног4о времени и денег на создание собс4твенного сайта. Вы же не хотите совер-шать такие ошиб4ки, которые, в лучшем случае, будут раздра4жать пользователей, а в худшем – привед4ут к тому, что вы просто потеряет4е клиентов?
В конце концов, если вы настраи4ваете против себя пользователей, то вы теряе4те прибыль. А кому это по к4арману?
Якоб Нильсен, дире4ктор Нильсен Норманн Групп, утвер4ждает, что существ4ует десять самых распрост4раненных ошибок:
- Отсутствие цен. Цена – это часть мин4имальной информации, необход4имой пользователям, чтобы понять суть п4редложения. Если цены отсутствуют, то пос4етители могут просто не пон4ять о чем идет речь. Указание цен позволяет отли4чать один товар от другого.
- 2. Негибкие поиско44вики. Чересчур «образованные» поис4ковики снижают юзибилити, поскольку пользова4тели могут допустить опечатку или не знать как прави4льно пишется слово. Поисковики также до4лжны отдавать приоритет не коли4честву вариантов запросов, а ва4жности каж4дого документа.
- 3. Гори4зонтальное прокручивание. Пол4ьзователи ненавидят, когда их заставляют ос4уществ-лять прокрутку слева на право. Страни4цы, которые требуют горизо4нтального прокручивания в станда4ртном окне (800*600 пикселей) просто ужасны!
- 4. Фиксирован4ный размер шрифта. В 95% случаев фиксиро4ванный шрифт имеет просто крошечные размеры, снижая удобоч4итаемость страницы. Пользов4атели должны иметь возможность самостояте4льно изменять размер текста по необход4имости.
- 5. Блоки текста – их скучно чит4ать, что приводит к потере по4льзователей.
- 6. JavaScript в сс4ылках. Если ссылка ведет себя непр4едсказуемым образом, то пользовате4ли чувствуют себя пот4ерявшимися. Он4и также ненав4идят поп-апы.
- 7. Нечасто задаваемые вопросы в FAQ. Не указы4вайте вопросы, которые бы вы хотели, ч44тобы вам задали.
- 8. Сбор e-mail адре4сов при отсутствии политик неразгла4шения информации. Когда web-сайты просят e-mail, пользов4атели обычно реагируют о4трицательно. В наше время спа4ма никто не хочет вот так п4росто сообщать та4кую информацию.
- 9. URL длин4ой больше 75 знаков, которые почти невозможно отправить другу. Если URL сли4ш-ком длинный и весь не вид44ен в строке адреса, то пол4ьзователи просто4 не будут знать, как его скопировать. А если ссыл4ка не работает, то они мо4гут не знать, как вер4нуться на изначальную стр4аницу.
- 10. Ссы4лки «mail to» в неожид4анных местах. Не размещайте такие ссы4лки под именами, вмес44то этого 4четко укажи4те, что это e-mail адрес.
Наша вэб ст4удия приложит все сво4и знания и умен4ия чтобы помо4чь вам избежать подобных ошибок.
Старайтесь избе4гать этих 10 ошибок,4 указанных Нильсен4ом, при создании своего web-сайта, и пользователям он по4нравится, что повли44яет на уровень посещаемости.
Марико4н Виллиамс
|
