Очередно4й плюс онлайн-магазина состоит в том, что он позвол4яет общаться с потенциальными клиентами. Это4 достигается за счет обратной связи: форумов, чатов, госте4вых книг и позволяет проводить маркетинговые иссле4дования посредством онлайн-опроса посе4тителей сайта. Среди других преиму4ществ можно назвать отсутс4твие затрат на оплату труда обслуж4ивающего персонала; значит4ельную экономию времени, так как нет надобности рассказывать покупат4елю о том или ином продукте, потому что исчерпывающая информация уже пред4ставлена в разделах интернет-магазина; возможн4ость расширять спектр товаров или услуг в рамках одной виртуальной площади.

Ко всему пр4очему, магазин в Интернете более ориентир4ован на целевую аудиторию. Стоит заметить, что онлайн-магазины имеют массу преим4уществ не только для их владельцев, но и для покупателей. К ним относится прост4ая и понятная система управления, не требующая специа4льных подготовки или знаний; зачастую низкие по сравнению с обычн4ыми магазинами цены на представленную продукцию; в4озможность получить необходимую информацию об интересующем това4ре, рассмотреть его со всех сторон, сравнить его с другими товарами и сдел4ать выбор не спеша, к тому же не выходя при этом из дома. Однако не4которые исследов4ания показали, что есть у интернет-магазинов и свои недостатки. Многие пользователи среди основных минусов отмечают невоз4можность увидеть товар вживую и как-то его ощутить (потрогать, пощупать). К тому же случаются определенные трудности с доставк4ой товара на дом. Да и не всегда необ4ходимый товар можно найти в онлайн-магазине. Преж4де чем начинать создание интернет-магазина, необхо4димо проанализировать особенности бизнеса и рынка, опред4елить, какие цели и задачи должен решать про4ект, каким образом их можно реализ4овать, а также, на кого он расс4читан.

Интернет-магазин, как прав4ило, состоит из нескольких блоков: витрины, то есть каталога товаров, корзины, б4лока оформления заказа, блока оплаты несколькими вариантами и бло4ка сопровождения (отслеживания) покупател4ем своих покупок. В каталоге представлена сама4я полная информация о продукте или услуге, к тому же она распред4елена по темат4ическим разделам, что сущес4твенно облег4чает посетителю ее поиск. К тому же есть возм4ожность дополнять эту информацию графическими иллюстр4ациями или флэш-роликами. Также при запросе поль4зователь может получить прайс-лист, который формир4уется из имеюще4гося каталога товаров. Виртуальная ко4рзина в Интернет-магазине ну4жна для того, чтобы клиент мог отправить в нее заинтересовавший его про4дукт и в нужном ему количестве. 4Оплата за товар может осуществл4яться различными методами, удобны4ми как хозяину онлайн-магазина, так и покупателю.


Интернет-магазин долж4ен соответствовать треб4ованиям времени и самым последним технологическим стандартам. Нужно помн4ить, что это – эффективный и гибк4ий инструмент продаж. Грам4отно созданный и хорошо раскрученный онлайн-магазин в состоя4нии принести не меньше, а пор4ой и на порядок больше прибыли, чем его обы4чный аналог.





Он-лайн магазин сове4ты и рекомендации